Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

ReplayLab es un servicio online. Contacto: [email protected]. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la Política de privacidad.

2. El servicio

Herramientas online de formación y simulación de trading: replay de mercado, backtesting y optimización, simulación de reglas de empresas de fondeo, journal, tracker y funciones relacionadas. Es un servicio de software; no es asesoramiento financiero ni un servicio de inversión, y no ejecuta operaciones reales.

3. Cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar datos veraces.
• La cuenta es personal: no compartas tu acceso. Eres responsable de lo que se haga con ella.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso abusivo del servicio.

4. Prueba gratuita, planes y pagos

• Los precios, lo que incluye cada plan y la duración de la prueba se muestran antes de pagar.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras: mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. El plan mensual no tiene permanencia.
• Si no renuevas, tu cuenta queda pausada sin perder tus datos.
• Derecho de desistimiento: como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la contratación. Al ser un contenido digital que se presta al momento, si empiezas a usar el plan de pago con tu consentimiento expreso aceptas que el acceso comience de inmediato y reconoces que, una vez iniciado, pierdes ese derecho, conforme al art. 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para cualquier incidencia con un cobro, escríbenos.

5. Programa de afiliados

Los afiliados se dan de alta a solicitud y con aprobación del titular. Las comisiones se calculan sobre lo efectivamente cobrado (sin devoluciones) y se pagan por meses vencidos. El titular puede modificar o terminar el programa avisando con antelación razonable.

6. Uso aceptable

No está permitido: revender o dar acceso a terceros, extraer masivamente datos de mercado o contenidos, interferir con la seguridad o el funcionamiento, ni subir contenido ilícito u ofensivo.

7. Tu contenido

Lo que creas (sesiones, estrategias, journal…) es tuyo y solo lo ves tú. Las opiniones que publiques serán públicas con el nombre que elijas; puedes borrarlas cuando quieras. Los indicadores o estrategias que se programen a petición pueden quedar disponibles para otros usuarios salvo que se acuerde que sean privados.

8. Datos de mercado y resultados

Los datos históricos proceden de fuentes de terceros y pueden contener errores, huecos o diferencias con los de tu bróker. Los resultados de backtests, replays y simulaciones son hipotéticos. Lee el Aviso de riesgo.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante a lo que pagas, te avisaremos.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el titular no responde de pérdidas derivadas de decisiones de trading o inversión tomadas por el usuario, ni de daños indirectos. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

11. Baja

Puedes pedir el borrado de tu cuenta en cualquier momento desde Soporte o escribiendo a [email protected].

12. Ley y jurisdicción

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.